Términos y condiciones (Newsletter)
Este Reglamento se aplica a la prestación del servicio gratuito de boletín electrónico y define los términos y condiciones para la prestación del servicio por parte de la empresa Chemnovatic Sp. z o.o. Sp. k. con sede en Lublin, calle Ludwika Spiessa 9, código postal 20-270.
§1 Definiciones
1. Newsletter: servicio de distribución electrónica prestado por Chemnovatic Sp. z o.o. Sp. k. vía correo electrónico, que permite a todos sus usuarios recibir automáticamente el contenido cíclico de las ediciones posteriores del boletín con información sobre productos, promociones, concursos, eventos, artículos de la industria de Chemnovatic Sp. z o. o. Sp. k. prestados en los términos descritos en este Reglamento.
2. Plataforma de ventas- plataforma perteneciente a Chemnovatic Sp. z o.o. Sp. k. permitiendo la compra de los productos ofrecidos en línea, disponibles a través del sitio web del Proveedor de Servicios.
3. Reglamento- significa el presente documento: Reglamento para la Suscripción al Boletín electrónico.
4. Registro- significa solicitar una suscripción gratuita al Boletín, lo que significa el acto de ingresar la dirección de correo electrónico del Suscriptor en la base de datos de suscriptores mantenida por el Proveedor de Servicios, que es necesaria para brindar este servicio (dirección de correo electrónico a la que El suscriptor recibirá mensajes como parte del Servicio de Newsletter).
5. Sitio web del proveedor de servicios: sitio web perteneciente a Chemnovatic Sp. z o.o. Sp. k. – www.chemnovatic.com.
6. Suscriptor- significa una persona física, jurídica o unidad organizativa sin personalidad jurídica que solicitó el servicio de Suscripción al Newsletter.
7. Suscripción- significa el servicio de envío cíclico del Newsletter.
8. Servicio- Servicio de boletín electrónico prestado por el Proveedor de Servicios, que consiste en el envío de información por parte del Proveedor de Servicios a la dirección de correo electrónico del Suscriptor, en adelante también la Suscripción.
9. Proveedor de servicios: empresa Chemnovatic Sp. z o.o. Sp. k. con sede en Lublin, calle Ludwika Spiessa 9, código postal 20-270, en lo sucesivo denominada Chemnovatic Sp. z o.o. Sp. k.
§2 Disposiciones generales
1. El Reglamento define las normas para:
a. la prestación del Servicio a los Suscriptores por parte del Proveedor de Servicios;
b. utilizar el Servicio de Boletín;
c. procesamiento de datos personales de suscriptores que son personas físicas por parte del Proveedor de Servicios
2. El Proveedor de Servicios proporciona el Servicio electrónicamente de conformidad con la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios electrónicos (Boletín Jurídico de 2020 r., artículo 344 de última hora según enmendada).
3. Antes de aceptar utilizar el Servicio de Newsletter, el Suscriptor está obligado a leer el Reglamento.
4. El Suscriptor está obligado a cumplir lo dispuesto en el Reglamento desde el momento de comenzar a utilizar el Servicio.
5. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de eliminar la cuenta del Suscriptor que haya violado las disposiciones de este Reglamento o las disposiciones de la ley generalmente aplicable o tome acciones que interfieran con el uso ininterrumpido del Servicio de Newsletter por parte de otros Suscriptores.
§3 Condiciones de servicio
El servicio de Newsletter se presta:
1. gratuitamente;
2. por un período indefinido desde el momento del registro del Suscriptor hasta el momento de la renuncia del Suscriptor o la terminación del Servicio por parte del Proveedor del Servicio.
§4 Condiciones técnicas de uso del servicio
Para poder utilizar adecuada y plenamente el Servicio, el Suscriptor deberá disponer de un dispositivo electrónico con acceso a Internet, cualquier navegador web y un correo electrónico activo y correctamente configurado.
§5 Registro en la base de datos de Suscriptores
1. El registro en la base de datos de Suscriptores podrá realizarse de tres maneras:
a. ingresando la dirección de correo electrónico a la que se enviará el contenido de las ediciones posteriores del boletín en el sitio web del Proveedor de servicios en secciones seleccionadas, que incluyen: debajo de cada entrada del blog o en el pie de página en la parte inferior de la página y confirme presionando el botón
b. introduciendo la dirección de correo electrónico a la que se enviará el contenido de las próximas ediciones del Newsletter en el sitio web en la sección “Newsletter” (www.chemnovatic.com/newsletter/) y confirme con el botón “Submit”
c. al registrar una cuenta en la plataforma de ventas marcando la casilla de verificación relativa al consentimiento para recibir información comercial y comunicaciones de marketing a través de medios de comunicación electrónicos.
2. Al registrarse, el Suscriptor confirma marcando la casilla de verificación que ha leído y aceptado el Reglamento y la Política de Privacidad, y acepta el tratamiento de datos personales con el fin de enviar la Newsletter.
3. Después del registro, se enviará un mensaje a la dirección de correo electrónico del Suscriptor para activar el Servicio de Suscripción; la confirmación se realiza presionando el botón. Al hacer clic en el botón en cuestión, el Suscriptor confirma la exactitud de la dirección de correo electrónico proporcionada y acepta la Suscripción.
4. Las direcciones de correo electrónico que no se confirmen dentro de los 5 días posteriores a la fecha de registro no se agregarán a la base de datos de suscriptores.
§6 Política de baja
1. El Suscriptor tiene derecho a renunciar al Servicio en cualquier momento, sin necesidad de indicar ningún motivo.
2. La renuncia al Servicio podrá realizarse de tres formas:
a. enviar el formulario de renuncia al Proveedor de Servicios, que está disponible en el pie de página de cada Newsletter recibido haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción”,
b. por correo electrónico contactando al Proveedor de Servicios con una solicitud para eliminarlo de la base de datos de Suscriptores
c. mediante contacto telefónico con el Proveedor de Servicios con una solicitud para eliminarlo de la base de datos de Suscriptores.
3. La renuncia se trata como la retirada del consentimiento a la prestación del servicio de Suscripción y no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
4. Ante la renuncia mencionada anteriormente, la Suscripción quedará completamente inhabilitada.
5. La eliminación de la dirección de correo electrónico del Suscriptor de la base de datos de direcciones del Newsletter se produce inmediatamente y se indica con un mensaje de confirmación de la operación.
§7 La responsabilidad del proveedor de servicios
1. El Proveedor de Servicios no es responsable de la implementación incorrecta de la Suscripción causada por:
a. force majeure;
b. una falla causada por falla del Suscriptor o irregularidades en el sistema informático del Suscriptor
c. la calidad de la conexión web del Suscriptor;
d. Fallos de los dispositivos de los proveedores de Internet del Suscriptor.
2. El Boletín no constituye una opinión jurídica, interpretación oficial de normas o cualquier otra posición oficial de las autoridades estatales y no puede reemplazar la información oficial, cuyo contenido está determinado por la ley aplicable.
3. El Proveedor de Servicios se compromete a proporcionar el Servicio y enviar el boletín a la dirección de correo electrónico del Suscriptor proporcionada durante el registro de acuerdo con la frecuencia establecida por el Proveedor de Servicios.
4. El Proveedor de Servicios tiene derecho a interrumpir la prestación del Servicio con efecto inmediato si el Suscriptor utiliza el Servicio de manera contraria a la ley o las disposiciones del Reglamento.
5. El proveedor de servicios informa que los boletines individuales son obras en el sentido de la Ley del 4 de febrero de 1994 sobre derechos de autor y derechos afines (Boletín Oficial de 2022, artículo 2509 de última hora y sus modificaciones) y tiene derecho a ello.
§8 Terminación del servicio de newsletter
1. El Proveedor de Servicios podrá dar por terminada la prestación del Servicio de Newsletter con un preaviso de un mes por los siguientes motivos importantes:
a. cambio en las leyes que rigen la prestación de servicios electrónicos por parte de la empresa Chemnovatic Sp. z o.o. Sp. k. que afecte los derechos y obligaciones mutuos derivados de este Reglamento o un cambio en la interpretación de las disposiciones anteriores como resultado de denegaciones de tribunales, decisiones, recomendaciones o recomendaciones de oficinas u organismos competentes en un ámbito determinado
b. cambio en la prestación de servicios causado únicamente por razones técnicas o tecnológicas,
c. cambiar el alcance o la prestación de los servicios a los que se aplican las disposiciones de este Reglamento, mediante la introducción de nuevas, modificando o retirando las funcionalidades o servicios existentes cubiertos por el Reglamento por parte del Proveedor de Servicios
2. El Proveedor de Servicios envía la declaración en el ámbito mencionado anteriormente a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Suscriptor durante el registro en la base de datos de Suscriptores.
§9 Procedimiento de reclamación
1. Las quejas relacionadas con el Servicio deben enviarse por escrito a través de correo electrónico a la siguiente dirección: marketing@chemnovatic.com.
2. La queja debe describir el problema en detalle: el contenido de la queja.
3. La queja debe contener la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro en la base de datos de Suscriptores.
4. El Proveedor de servicios proporcionará respuestas a las quejas dentro de los 3 días hábiles, por correo electrónico a la dirección de correo electrónico desde la que se recibió la queja.
§10 Tratamiento de datos personales
1. El administrador de los datos personales de los Suscriptores es la empresa Chemnovatic Sp. z o.o. Sp. k. con sede en Lublin, calle Ludwika Spiessa 9, código postal 20-270, número de registro judicial 0000708997. Más datos de contacto:
a. Número de teléfono: +48 81 475 44 42
b. Correo electrónico: office@chemnovatic.com
c. Dirección de correspondencia: calle Ludwika Spiessa 9, código postal 20-270 Lublin
2. El Administrador procesa datos personales para proporcionar los Servicios indicados en este Reglamento, en particular el Servicio de Newsletter prestado electrónicamente, sobre la base del consentimiento del Suscriptor (Artículo 6(1)(a) del RGPD). Los datos personales también podrán ser tratados en relación con la consideración de una queja presentada por el Suscriptor en relación con la implementación del Servicio de Newsletter prestado y la determinación de la investigación o defensa contra posibles reclamaciones (Artículo 6(1)(f) del RGPD
3. Los datos personales serán tratados durante el plazo necesario para prestar el Servicio de Newsletter en base a la Normativa, hasta que el Suscriptor revoque el consentimiento y se dé de baja y hasta que finalice el procedimiento de reclamación, no obstante, de acuerdo con el plazo que resulte de lo previsto en la ley. Pasado este tiempo, los datos se eliminarán definitivamente.
4. Los destinatarios de los datos personales serán únicamente las entidades autorizadas a obtener datos personales sobre la base de disposiciones legales y las entidades que cooperen en la implementación de los fines del procesamiento, con quienes el Administrador haya celebrado un contrato para encomendar el procesamiento de datos personales o un servicio externo. proveedores (por ejemplo, entidades que proporcionan el software necesario para llevar a cabo actividades de marketing y proporcionar el Servicio de boletín informativo) y también entidades que son socios de la competencia, programa de fidelización, etc.
5. Los datos personales no serán compartidos
a. a terceros, salvo que la obligación de facilitar datos personales resulte de la legislación aplicable o cuando la transferencia de datos tenga como finalidad proteger los derechos del Administrador o resolver litigios,
b. destinatarios en terceros países (fuera del Espacio Económico Europeo) y organizaciones internacionales.
6. El suscriptor tiene derecho a:
a. acceder a sus datos personales;
b. rectificar sus datos personales;
c. eliminar sus datos;
d. limitar el procesamiento;
e. oponerse al tratamiento
f. transferir datos;
g. retirar el consentimiento para el procesamiento en cualquier momento.
En cualquier momento, el Suscriptor podrá ejercer los derechos antes mencionados y contactar con el Administrador en todo lo relacionado con sus datos personales contactando al Delegado de Protección de Datos de alguna de las siguientes formas:
– vía correo electrónico: ado@chemnovatic.com;
-por correo postal a la siguiente dirección: CHEMNOVATIC Sp. z o.o. Sp. k., calle Ludwika Spiessa 9, código postal 20-270, pueblo Lublin, país Polonia.
7. El suscriptor tiene derecho a presentar una reclamación ante el organismo de control que se ocupa de la protección de datos personales, es decir, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, cuando considere que el tratamiento de sus datos personales viola las disposiciones del RGPD.
8. El suministro de datos personales es voluntario, pero el hecho de no proporcionarlos supondrá la imposibilidad de prestar servicios por parte de Chemnovatic Sp. z o.o. Sp. k.
9. El administrador utiliza medidas organizativas y técnicas destinadas a la mejor protección de los datos personales que se procesan contra el acceso no autorizado o el uso indebido por parte de personas no autorizadas.
10. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos personales en la Política de Privacidad.
§11 Modificaciones del Reglamento
1. Este Reglamento podrá ser actualizado con el fin de adaptarse a cambios en la normativa de general aplicación o cambios en el Servicio de Newsletter ofrecido.
2. Las modificaciones al Reglamento se aplicarán en la fecha especificada en la información sobre su modificación, pero no antes de los 14 días siguientes a su anuncio.
3. Lo dispuesto en el Reglamento se aplicará al Suscriptor, salvo que renuncie al Servicio de Newsletter (Suscripción) dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la información sobre su cambio, en ausencia de aceptación del nuevo contenido del Reglamento.
§12 Disposiciones finales
1. El Reglamento está disponible en cualquier momento en el sitio web del Proveedor de Servicios – https://chemnovatic.com/es/terminos-y-condiciones-boletin/
2. En todos los asuntos no cubiertos por este Reglamento, se aplicarán las disposiciones de la legislación polaca aplicable, en particular el Código Civil.
3. La invalidez de una de las disposiciones del Reglamento y/o de la Política de Privacidad, confirmada por decisión de un tribunal competente, no invalida las restantes disposiciones del Reglamento y/o de la Política de Privacidad.
4. Cualquier disputa que surja del uso del Servicio de boletín proporcionado será resuelta por el tribunal común polaco que tenga jurisdicción sobre el Proveedor de servicios.
